FAQ
Questions fréquemment demandées par nos clients

Prospecto – Foire aux questions (FAQ)

Nous sommes tous soucieux de prendre une bonne décision quand celle-ci influencera la croissance de notre entreprise. C’est pourquoi nous avons notés les questions les plus posées par nos clients. Ceci vous donnera la chance d’en apprendre davantage sur notre firme de prospection téléphonique et digital. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions, je vous invite à prendre rendez-vous dans l’agenda.

 

Q : Faites-vous du développement des ventes dans les entreprises ?
R : Oui, la majorité de nos mandats sont pour le développement en entreprise


Q : J’ai une petite PME, je n’ai pas un gros budget et j’ai besoin d’aide dans mes ventes.  À quoi dois-je m’attente côté prix ?
R : Nous comprenons votre réalité et nous avons bâtie un forfait qui saura respecter votre budget tout en générant des résultats au niveau de vos ventes.


Q : Prenez-vous des rendez-vous pour mon équipe de vendeur ?
R : Effectivement, nous excellons dans la prise de rendez-vous pour votre équipe des ventes.  Nous pouvons, en temps réel, ajouter les rendez-vous (leads) générés directement dans l’agenda de vos vendeurs.


Q : Faite vous uniquement des appels en français ou aussi en anglais ?
R : Nous offrons les deux services. Nous avons des agents francophones et anglophones.


Q : Est-ce avantageux pour mon entreprise de faire affaire avec une firme externe pour ses ventes ?
R : La question est très intéressante. Votre R.O.I (retour sur investissement) est notre priorité. Nous utilisons des outils technologiques de qualités et  efficaces. Nous avons touché à plus de 150 domaines différents, les ventes nous en faisons notre affaire ! Selon nos statistiques, un agent téléphonique en centre d’appel qui effectue 20 heures de travail pour vous équivaut à 40 heures de travail d’un représentant en entreprise. Chez Prospecto, vous payez seulement lorsque les agents appels en votre nom. Vous payez un taux horaire et non les temps de non-performance tel que les pauses, les vacances, les congés maladie, les avantages sociaux, les logiciels, l’encadrement de nos directeurs, la formation continue. Vous payez seulement pour des résultats.


Q : J’ai déjà mon équipe de ventes dans mon entreprise, comment pouvez-vous m’aider ?
R : C’est parfait! Nous travaillons en équipe avec vous tout simplement. Nous pouvons intervenir pour propulser vos ventes plus rapidement. Nous effectuons, pour plusieurs clients, un grand nombre d’appels dans le but de programmer l’agenda de leur équipe de ventes. Nous appelons des centaines et des milliers de contacts en B2B et B2C en votre nom. Par la suite, nous remettons les rendez-vous à votre équipe afin qu’ils conseillent les prospects pour les convertir en client comblé. Nous cherchons pour vous les opportunités rentables.


Q : Puis-je acheter seulement des Leads ou des rendez-vous à la pièce ?
R : Oui, nous avons différentes options pour vous, dont la possibilité de prendre nos service au taux horaire, au rendez-vous (Leads), aux nouveaux clients…  Nous vous invitons à rencontrer un expert pour déterminer vos objectifs et la meilleurs options pour maximiser votre retour sur investissement (R.O.I).


Q : Générez-vous seulement de nouveaux clients ?
R : Non, nous travaillons non seulement sur la génération de nouveaux clients, mais nous pouvons vous aider à différents niveaux: rétention de clients, relance de client actif, inactif ou perdu, invitation à votre événement, informer vos clients sur une promotion ou autre nouvelle importante. Les possibilités sont très grandes  pour vous aider à propulser vos ventes.


Q : Nos bureaux sont à ‘’ Chibougamau’’, est-ce possible de nous aider ?
R : Oui. Avec les outils technologiques, la distance n’est plus un frein au développement de votre entreprise. Nous maîtrisons les meilleurs logiciels de collaboration à distance pour vous offrir une expérience personnalisée et de proximité.


Q : J’ai un petit projet pour faire connaître mon événement, pouvez-vous nous aider ?
R : Certainement! Nous avons un forfait express idéal pour votre besoin. Nous pourrons vous aider sans tarder.


Q : Ma municipalité aimerait envoyer un message préenregistré par téléphone à la population, offrez-vous ce service ?
R : Oui. Nous avons accès à des outils technologiques nous permettant d’enregistrer un message et composer automatiquement un grand nombre d’appels afin de délivrer votre message à votre clientèle cible. Nous avons également plusieurs options disponibles pour favoriser votre taux de conversion.

 

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